silentshop
Документы SilentShop

Пользовательское соглашение SilentShop

Публичная оферта на оказание услуг и передачу цифровых данных · Редакция от «31» августа 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение, являющееся публичной офертой, регулирует порядок использования сайта silentshop.ru, личного кабинета, Telegram-ботов, встроенной тикет-системы, программных средств и сопутствующих цифровых данных, предоставляемых платформой SilentShop.

Перед регистрацией, пополнением баланса, оформлением заказа, получением архивов аккаунтов или обращением в поддержку Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — автоматизированная платформа SilentShop (включая Telegram-бот, веб-сайт, Telegram Mini Apps, личный кабинет и связанный функционал тикет-системы), предоставляющая доступ к каталогу цифровых данных.

1.2. Покупатель (Пользователь) — любое физическое лицо, достигшее возраста полной дееспособности по законам своей юрисдикции, использующее интерфейсы Сервиса, пополняющее баланс или оформляющее заказ.

1.3. Цифровой товар — структурированные электронные данные для авторизации в стороннем мессенджере Telegram (включая форматы .session + .json, архивы tdata, коды двухфакторной аутентификации 2FA, авторизационные токены и сопутствующие метаданные).

1.4. Невалидность — состояние цифрового товара на момент моментальной передачи, при котором авторизация невозможна по объективным причинам (аккаунт заблокирован/Banned, удален, либо сессия завершена/Deauth до момента покупки).

1.5. Встроенная тикет-система — штатный функционал взаимодействия службы поддержки и Покупателя, интегрированный непосредственно в веб-интерфейс сайта и Telegram-бота Сервиса.

2. Предмет соглашения и отказ от аффилированности

2.1. Сервис предоставляет Покупателю возмездный доступ к цифровым товарам и сопутствующим техническим инструментам.

2.2. Сервис является полностью независимой сторонней платформой и не имеет отношения, партнерства или аффилированности с мессенджером Telegram (Telegram FZ-LLC, Telegram Messenger Inc.).

2.3. Покупатель полностью осознает, что использование приобретенных учетных записей регулируется внутренними алгоритмами мессенджера Telegram. Все возможные риски последующих ограничений и блокировок со стороны мессенджера Покупатель принимает на себя.

2.4. Цифровые товары передаются исключительно для исследовательских целей, тестирования системного программного обеспечения, проверки API-интеграций и распределенного тестирования нагрузок.

3. Регистрация, баланс и платежи

3.1. Идентификация: Авторизация и создание учетной записи осуществляются автоматически через Telegram-авторизацию (Telegram Login / Mini App WebApp Data) или веб-сессию по логину/email.

3.2. Пополнение счета: Оплата производится через интегрированные в Сервис шлюзы (СБП, банковские карты, криптовалютный процессинг, Telegram Stars, электронные платежные системы).

3.3. Невозвратность баланса: Внутренний баланс не является банковским счетом или электронным средством платежа. Средства, зачисленные на баланс Сервиса, обратному выводу, обналичиванию или переводу сторонним лицам не подлежат. Покупатель пополняет баланс строго на сумму, необходимую для оплаты выбранных товаров.

3.4. Ошибки оплаты: Сервис не несет ответственности за потери средств, вызванные некорректным выбором сети передачи данных Покупателем, неучетом сетевых комиссий (Network Gas Fees) или указанием неверных реквизитов (Memo, Destination Tag). Зачисление таких платежей в ручном режиме не гарантируется.

3.5. Тайм-аут курса: При формировании криптовалютного счета фиксированный курс действует строго в рамках таймера инвойса. При оплате после истечения таймера перерасчет суммы производится по актуальному биржевому курсу шлюза.

4. Выдача товаров и регламент хранения

4.1. Передача данных осуществляется мгновенно в автоматическом режиме после подтверждения транзакции платежной системой.

4.2. Ссылка на загрузку архива или текстовые данные отображаются в личном кабинете веб-сайта и/или в интерфейсе Telegram-бота в разделе «Мои покупки».

4.3. Срок хранения ссылок: Сервис гарантирует хранение выгрузок и файлов купленных аккаунтов на сервере в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.

4.4. По истечении 14 дней файлы и прямые ссылки безвозвратно удаляются автоматическими скриптами ротации данных. Покупатель обязан сохранить купленный архив на локальный носитель сразу после завершения заказа.

5. Безопасность инфраструктуры и регламент поддержки

5.1. Запрещаются любые попытки реверс-инжиниринга, несанкционированного сканирования уязвимостей, внедрения эксплойтов, фаззинга закрытых API-эндпоинтов, абуза бонусных механик или проведения сетевых атак на инфраструктуру Сервиса.

5.2. Любые деструктивные действия влекут за собой перманентную блокировку личного кабинета без права восстановления и с полным аннулированием баланса.

5.3. Коммуникация: Все вопросы, споры и технические консультации ведутся исключительно через встроенную систему тикетов на сайте или в Telegram-боте.

5.4. Создание дублирующих тикетов (флуд/спам), использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений в адрес операторов тикет-системы ведет к ограничению доступа к поддержке и блокировке аккаунта.

6. Реквизиты и контакты